カジノで夢を掴んだジャックポット！しかし、一瞬にして泡のように消えてなくなった事実。納得がいく訳がなく闘う彼女の執念とはいかに・・・

数百万円の現金

マリベルは、自分が見たものが信じられず、言葉を失って立ち尽くしてしまいました。こんなにたくさんのお金を目にするとは思ってもみなかった。彼女のような人は、このような恐怖にさらされることはありませんでした。”私の勝ちよ “と彼女は母親を見つめながらささやいた。マリベルは足の震えを止め、これから富を取りに行こうとしていた。しかし、彼女の野心は、いつの間にか、説明もしない社員によって打ち砕かれてしまう。一瞬にして、彼女の世界は揺らいだ。

足が冷たくなる

カジノに入ったとき、マリベルは背筋が寒くなるのを感じた。それは、後になって後悔することになる大きな間違いだった。母親と一緒に、スロットマシンのあるフロアに向かって歩き出したのだ。しかし、後ろに何かがいることに気づき、彼女は足を止めた。

誰かの悲鳴

部屋の向こうから悲鳴が聞こえてきて、彼女はびっくりした。誰かが叫んでいるのだが、マリベルには「みんな嘘つきだ！」という言葉しか聞き取れなかった。彼女は何が起こっているのかわからず、困惑していた。警備員が彼女を外に連れ出すと、中年の女性が怒って叫んだ。”彼らはみんな何かを隠している！」彼女は唾を吐きながらそう叫んだ。

彼らは何かを隠している

その女性は、自分がカジノの活動をみんなに知らせることを確信していた。”みんな聞いて！彼らはみんなに嘘をついていて、何かを隠しているのよ！”  カジノの客たちは、その女性が引っ張り出されるのを立ち止まって見ていた。珍しいことだ、とマリベルは思った。彼女の母親もその気持ちを共有していた。しかし、事態はもっと悪い方向に向かおうとしていた。

準備中

マリベルと彼女の母親は、警備員が女性を外に出した後は、スキャンダルのことは忘れていたようだ。マリベルと母親は、警備員が女性を外に出した後は、スキャンダルのことなど忘れていた。というのも、マリベルは台を見ていると不安になるからだ。傍らには母親がいて、マリベルはマシンの前に座った。彼女は、自分がどれほどの幸運に恵まれているかを知らなかった。しかし、当然のことながら、すぐにドラマが生まれる。

果たして、彼女は勝てるのか？

融資担当者として働くマリベルは、生活のために長い時間働いていた。彼女はスロットマシンにコインを投入したが、それは大勝ちするためではないことを十分に理解していた。憧れの母親と一緒にいるために来たのだ。マリベルはゆっくりとレバーを動かし、絵柄にはあまり注意を払わなかった。しかし、彼女にはこれから何が起こるのかわからなかった。

アドレナリンの分泌

マリベルは大金を手にしただけでなく、機械は彼女が850万ドルを手にしたと表示しました。いいえ、これは普通の人が手にするものではありません。彼女は、今まで経験したことのない感覚に襲われ、アドレナリンが血管を駆け巡るのを感じました。彼女が母親の方を見始めたとき、彼女はお腹がよじれるのを感じた。

ジャックポットが当たった

頭が回転していたので、脳がいたずらしていたのかもしれない。彼女の視線はスクリーンに釘付けになり、自分が何を見ているのか考えられないまま、母親の手を振り始めた。母の表情がすべてを物語っているように、母も信じられない様子だった。娘が100万ドルもの財産を手に入れたのだ。そのお金で何をしようとしているのだろう。

新しい生活のスタート

マリベルは、このお金の使い道をすぐに思いついた。まずは、ゆったりとした休暇を取ること。誰もが「素晴らしい場所だ」と言うバハマなどで。新しい車と新しい家も欲しい。もう待ちきれない…。家族や友人に知らせようと、マシンのディスプレイを写真に撮った。しかし、その写真を撮った直後に画面が消えてしまった…。

黒くなってしまった

マリベルは真っ白な画面を見つめ続けたが、ジャックポットを獲得したことに変わりはなかったので、何も考えなかった。なぜなら、彼女はジャックポットを獲得したからだ。そして、彼女の携帯電話には、写真という証拠があった。夢を追い、実現する時が来たのだ。まさか、その夢が誰かに奪われようとしているとは思いもよらなかった。

人生の転機

マリベルは、自分がこんな大金を手に入れたことが信じられませんでした。彼女は自分が地球上で最も幸運な女性だと心から信じていました。それが、彼女の人生を大きく変えようとしていた。マリベルは、報酬を受け取るためにカジノの従業員のところへ行きました。しかし、彼らはすぐに彼女を地上に引き戻した。

機械の接続を切る

従業員がやってきて、係員と話をした後、彼女がそんな大金を請求することはできないと思い、機械の接続を解除しました。そして、機械の電源を切り、機械を取り外して、マリベルに100ドルを渡したのである。一方のマリベルは、画面が真っ暗になるまで、画面に映った賞金の写真を撮っていた。これで終わりではない。

どうしてこんなことができるのだろう？

マリベルは、自分の中に不満が湧き上がってきた。今まで生きてきた中で一番幸せだったのに、係員にすべての夢を消されてしまったのだ。こんなに不公平なことがあるだろうか。何かの間違いではないのか？マリベルは急に怒り出した。この人は自分を誰だと思っているのだろう。

別のものを勧められた

マリベルはすぐにマネージャーに苦情を申し入れました。マネージャーは、マリベルが獲得したと主張する100ドルに加えて、マリベルと彼女の母親に週末の残りの期間、ゲストスイートを提供し、さらに無料の食事を提供した。しかし、マリベルにはまだ不満があった。彼女の財産を奪っておきながら、当選しても認めないというのだ。倫理に反する行為だ」と。

彼女は不正をしたのか？

“マリベルは、「私にとっては、不正行為であり、詐欺行為かもしれません」と言いました。”最初に思ったのは、『このようなことがどれだけの人に起こっているのだろう』ということでした。勝ったと思ったら、手ぶらで帰ってしまう。 マリベルは、彼らの “謝罪 “や “おもてなし “を必要としていたわけではありません。なぜ、彼らはこのようなことができたのでしょうか？

徹底的にやる

マリベルは、この問題を上層部に訴えた。カジノのCEOであるジョン・セッターストローム氏は、「客がジャックポットを当てたのに、それを拒否されたのは初めてのことだ」と言った。重大な過失があったのだ。マリベルは、賞金をもらえない理由を受け入れられなかった。

壊れたマシン

カジノの従業員によると、機械は完全に壊れていた。その時、マリベルは機械に貼られていたシールを見て、「機械が故障した場合、すべての支払いが無効になります」と案内された。彼女は自分の耳を疑いました。何を考えてこんなことをしたのだろう。マリベルは対立したり、復讐したりするタイプではないが、自分がやったことの責任を取らなければならないと考えた。

ウィルス化

マリベルは、画面が黒くなる前に、幸運にもスクリーンに映った賞金の写真を撮っていました。彼女はこの写真をSNSで何千人ものフォロワーに公開し、カジノが支払いを拒否したことを説明しました。マリベルは、数時間でウイルスに感染してしまったのです。一方、マリベルは、オンラインカジノを公に辱めるだけでは、自分が満たされないことを知っていました。彼女には、もっと大きなことをするしかなかったのです。

引き下がらない

この時点でマリベルは、単に自分にふさわしい現金を取り戻すことよりも、プレイヤーが大金を手にしたときのカジノの仕組みについて認識を高めることのほうがはるかに重要だと気付きました。そのためには、このようなことが誰にも起こらないようにする必要があります。同カジノは、今回の事件について公式声明を発表しました。

声明

“マシンの製造元であるRocket Gaming Systems社は、Castilloさんがプレイしていたマシンで発生したディスプレイの誤作動の原因を特定するために、フォレンジック調査を行っています」。”すべてのラインに最大のベットをした場合、このマシンは最大2万ドルのジャックポットを提供しています。”彼女が賭けていたライン数とクレジット数から、獲得できる最大のジャックポットは6,000ドルとなります。

すべての言い訳

“カジノ側の担当者は、「ディスプレイの誤作動により、マシンがメーターダウンする過程で、一時的にクレジットが正しく表示されなかったことを深くお詫びいたします」と説明しています。カジノに任命された同局のエージェントの一人が、ゲームが「逆回転」する前に「奇妙な」動作をしたと以前に報告していたという。しかし、このような事態はどれほどの頻度で起こるのだろうか？

極めて稀なケース

米国のギャンブル産業は全体的に管理されており、ゲーム機も定期的に検査されています。ワシントン州ギャンブル委員会のヘザー・ソンガー氏はインサイド・エディションに次のように通知しています。「全国的に見て、主要な機械が故障することは極めてまれです。ですから、消費者の皆さんは、ゲーム機の前に座るときには、その機械が正しく機能することを確信してください。

自分の権利のために戦う

マリベルは、この状況に苛立っていた。彼女は、大当たりしたにもかかわらず、支払いを拒否されたことを甘んじて受け入れるつもりはなかった。彼女は、「私は戦います」と宣言した。”まだ終わっていません。裁判が必要な場合は、裁判をします」

弁護士の登場

カジノでの出来事以来、マリベルは弁護士のビル・ズィーディを雇った。ビルは、「一緒に彼女の法的な選択肢を検討し、積極的に彼女の権利を追求していくつもりです」「彼女は勝ったものに対して支払われるべきです」と明言しています。  バハマで日光浴をしたり、メルセデスを乗り回したりしていたマリベルの牧歌的な意見は、徐々に頭から消えていったが、捜査は続けられている。その結果、彼女が相応の支払いを受ける可能性が出てきた。結局、彼女のものではないのか？